Política de Privacidad
En boranelivustoq nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos financieros
Información que Recopilamos
boranelivustoq recopila información personal necesaria para proporcionar nuestros servicios de modelado de escenarios financieros. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios de manera continua.
Información de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Documento de identidad (cuando sea requerido)
Información Financiera
- Datos de ingresos y gastos
- Información sobre inversiones
- Objetivos financieros
- Perfil de riesgo
- Historial de transacciones en la plataforma
Información Técnica
- Dirección IP y ubicación
- Tipo de dispositivo y navegador
- Cookies y tecnologías similares
- Patrones de uso de la plataforma
- Preferencias de configuración
Métodos de Recopilación
Recopilamos esta información cuando te registras en nuestra plataforma, utilizas nuestros servicios de modelado financiero, participas en cursos o te comunicas con nuestro equipo de soporte. También obtenemos información automáticamente cuando navegas por nuestro sitio web a través de cookies y tecnologías similares.
Cómo Utilizamos tu Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia con boranelivustoq y proporcionarte servicios personalizados de modelado de escenarios financieros. Nuestro objetivo es ayudarte a tomar decisiones financieras informadas.
Propósitos Específicos
Utilizamos tu información para crear modelos financieros personalizados, enviarte actualizaciones sobre nuevos cursos y funcionalidades, proporcionar soporte técnico especializado y cumplir con las obligaciones legales y regulatorias del sector financiero español.
También analizamos patrones de uso agregados para mejorar nuestros algoritmos de modelado y desarrollar nuevas características que beneficien a toda nuestra comunidad de usuarios. Esta información nunca se utiliza para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios principales.
Tus Derechos sobre los Datos
Como usuario de boranelivustoq, tienes control total sobre tu información personal. Te garantizamos el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los hemos obtenido y para qué los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu panel de usuario o contactando con nosotros.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación completa de tu información personal, excepto aquella que debamos conservar por obligaciones legales o regulatorias.
Derecho de Portabilidad
Te proporcionamos tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para que puedas transferirlos a otro servicio si lo deseas.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información mientras verificamos su exactitud o la legitimidad de nuestro procesamiento.
Derecho de Oposición
Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.
Compartir Información con Terceros
boranelivustoq no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y siempre manteniendo los más altos estándares de seguridad.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting en la nube, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y no pueden utilizarla para sus propios fines.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y te notificaremos siempre que sea legalmente posible.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardias adicionales como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección.
Medidas de Seguridad
Cifrado Avanzado
Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando algoritmos de cifrado AES-256 y protocolos TLS 1.3 para las comunicaciones.
Control de Acceso
Implementamos sistemas de autenticación multifactor y controles de acceso basados en roles para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a tu información.
Monitoreo Continuo
Nuestros sistemas de seguridad monitorean constantemente posibles amenazas y realizan auditorías regulares para identificar y corregir vulnerabilidades.
Respaldo Seguro
Realizamos copias de seguridad cifradas de manera regular y las almacenamos en múltiples ubicaciones geográficas para garantizar la disponibilidad y integridad de tus datos.
Formación del Personal
Todo nuestro equipo recibe formación continua en protección de datos y seguridad informática para mantener los más altos estándares de confidencialidad.
Certificaciones
Mantenemos certificaciones de seguridad internacionales y cumplimos con los estándares más exigentes de la industria financiera europea.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluidas las obligaciones legales, contables y de informes aplicables.
Períodos de Retención
Los datos de cuenta activa se mantienen mientras tu cuenta permanezca activa y hasta 3 años después del cierre de la cuenta. La información financiera se conserva durante 6 años conforme a la legislación fiscal española. Los registros de comunicaciones se mantienen durante 2 años para fines de soporte y mejora del servicio.
Eliminación Segura
Cuando se cumple el período de retención, eliminamos de forma segura tu información utilizando métodos que hacen imposible su recuperación. Este proceso incluye la eliminación de todas las copias de seguridad y referencias en nuestros sistemas.
Si solicitas la eliminación de tu cuenta antes del período estándar, procederemos inmediatamente, conservando únicamente la información que debamos mantener por obligaciones legales, que será eliminada automáticamente al vencimiento del período requerido.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
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Tipos de Cookies que Utilizamos
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse. Las cookies de funcionalidad recuerdan tus preferencias y configuraciones. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo continuamente.
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Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de control de cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
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Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre los datos, nuestro equipo especializado en protección de datos está disponible para ayudarte.
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Delegado de Protección
Para consultas específicas sobre protección de datos, puedes contactar directamente con nuestro DPO a través de privacy@boranelivustoq.com
Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez en enero de 2025. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.